Häufige Fragen
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen mir zur Verfügung?
In unserem Online-Shop kannst du per PayPal, Vorkasse, Kreditkarte, Klarna, Google Pay oder Apple Pay bezahlen.
Wie lange dauert die Lieferung?
Bereits vorkonfigurierte Möbel, liefern wir innerhalb von 10 Arbeitstagen.
Individuell konfigurierte Möbel, die du selbst in unserem Konfigurator zusammengestellt hast, werden speziell für dich in der Schweiz gefertigt. Hier beträgt die Lieferzeit in der Regel 6–8 Wochen.
Wer liefert meine Bestellung?
Deine Bestellung wird von einem autorisierten USM Handelspartner in deiner Nähe geliefert. Sobald dein Möbel dort eingetroffen ist, kontaktiert dich der Handelspartner direkt, um einen Liefertermin mit dir zu vereinbaren.
Wenn dein Möbel unsere Montage verlassen hat und auf dem Weg zum Handelspartner ist, erhältst du von uns automatisch eine Versandbestätigung.
Entstehen weitere Kosten für die Lieferung und Montage?
Nein. Bei einer Bestellung im USM Online-Shop sind Lieferung und Montage innerhalb Deutschlands kostenfrei.
Dein Möbel wird bis in deine Wohnräume geliefert und von geschulten USM Monteuren direkt an deinem Wunschort aufgestellt.
Fallen bei einer Lieferung auf eine deutsche Insel zusätzliche Kosten an?
Ja, bei Insellieferungen können zusätzliche Kosten entstehen. Die Höhe variiert je nach Insel und Lieferadresse.
Bitte kontaktiere deshalb vor deiner Bestellung unser USM
Online-Shop Team (shop.de@usm.com +49 7223 8094900). Wir klären die anfallenden Kosten vorab mit dem zuständigen autorisierten USM Handelspartner für dich.
Kann ich mein USM Möbel später umbauen oder erweitern?
Ja. Die Modularität des USM Möbelbausystems ermöglicht es, dein Möbel auch später umzubauen oder zu erweitern.
Da hierfür USM Spezialwerkzeug und entsprechend geschulte Monteure erforderlich sind, wende dich bitte an einen autorisierten USM Handelspartner in deiner Nähe.
Zubehör für dein USM Möbel, wie beispielsweise USM Haller Soft Panels, USM Inos Boxen oder USM Inos Schubladenkästen, kannst du direkt über unseren Online-Shop in der Kategorie „Zubehör“ bestellen.
Werden USM Möbel mit einem Schloss geliefert?
USM Möbel werden standardmäßig ohne Schloss geliefert. Klapptüren, Schubladen und Auszüge werden für einen sicheren Transport verriegelt.
Die Transportverriegelung kannst du mit einem beliebigen eigenen Schlüssel öffnen: Stecke ihn in den Schlitz des Türgriffs und drehe ihn leicht – schon ist die Verriegelung gelöst.
Wenn du dein Möbel mit einem Schloss bestellen möchtest,
wende dich bitte an unser USM Online-Shop Team (shop.de@usm.com +49 7223 8094900).
Wann erhalte ich meine Rechnung?
Sobald dein Möbel unsere Montage verlassen hat und auf dem Weg zu deinem autorisierten USM Handelspartner ist, erhältst du deine Rechnung automatisch per E-Mail.
Wer unterstützt mich bei der Planung meines individuellen USM Möbels?
Unser USM Online-Shop Team (shop.de@usm.com +49 7223 8094900) unterstützt dich gerne bei der Planung und Konfiguration deines individuellen Möbels. Wende dich jederzeit an uns, wenn du Fragen hast oder Unterstützung bei deiner
Konfiguration benötigst.
Wie pflege und reinige ich mein USM Möbel?
Damit dein USM Möbel lange schön bleibt, findest du alle wichtigen Informationen zur richtigen Reinigung und Pflege in unseren Pflegehinweisen.